Программа для руководителей

" От управления красотой к гармонии результатов "

для руководителей, главных врачей и косметологов-предпринимателей -

медицинский менеджмент, бизнес-компетенции и бизнес-коммуникации.

Даты поведения сессии:  1-3 декабря 2016 года, Гостиница "Украина" (Кутузовский проспект, 2/1, стр. 1), Зал "Библиотека"

Научно-координационный совет деловой программы:

 Мантурова Наталья Евгеньевна – Председатель деловой программы для руководителей медицинских организаций;

 Андреев Андрей Владимирович – руководитель деловой программы

Члены научно-консультационного совета:

 Известные спикеры по маркетингу и консалтингу;

Опытные специалисты в сфере интернет-продвижения и он-лайн развития;

Представители от Министерства здравоохранения Российской Федерации и Росздравнадзора;

Представители Надзорных и профилактических органов г.Москвы;

Представители юридических организаций, практикующие в области медицинского права;

И другие приглашенные эксперты по профилю обсуждаемых тем.

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ БИЗНЕС -ПРАКТИКУМА

1.       ЮРИДИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ;
2.       ФИНАНСОВАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ И ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СТАБИЛЬНОСТЬ;
3.       ПРИВЛЕЧЕНИЕ / РАЗВИТИЕ / УДЕРЖАНИЕ КЛИЕНТОВ;
4.       ИНТЕРНЕТ, КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ (SEO, контекст, сайт, электронные карты будущего);
5.       УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ / СИСТЕМА МОТИВАЦИИ;
6.       ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ.

СЕМЬ бизнес игр во время курса бизнес практикума «ВРЕМЯ ПЕРЕМЕН»

Программа бизнес-практикума «ВРЕМЯ ПЕРЕМЕН»

Отличие программы -  много практики и деловых решений от экспертов и практикующих руководителей!

Внимание: Все  данные участников  бизнес-практикума  передаются в единый центр аккредитации специалистов Министерства Здравоохранения РФ для последующего начисления первых балов в системе Непрерывного Отраслевого Образования по циклу Организация здравоохранения и менеджмент.

Ст. 73. Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации”,  Обязанности медицинских работников и фармацевтических работников

•       Медицинские работники обязаны … совершенствовать профессиональные знания и навыки путем обучения по дополнительным профессиональным образовательным программам в образовательных и научных организациях в порядке и в сроки, установленные уполномоченным федеральным органом исполнительной власти…

01.12.2016. (Первый день)

8:00 – 10:00  Регистрация, выдача материалов ;

10:00 -10:10 Приветственное слово, открытие сессии для руководителей;

10:10-13:00 ЮРИДИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ:

10:00 -10:30 «Диагностика»  -  юридический практикум – обсуждение проблем; 

10:30 – 11:00 Досудебное и судебное урегулирование споров с пациентами;  Черкашенин Вадим

11:00 -11:30 Порядок предоставления платных медицинских услуг в области пластической хирургии и косметологии; Снахова Марзиета

11:30 - 12:00 Как проводятся проверки? Как часто? Права и обязанности проверяющих и проверяемых. Особенности применения ФЗ-294  «О Защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного надзора»;  Гусев Евгений

12:00 -12:30 Способы минимизации юридических рисков в деятельности клиник пластической хирургии и косметологии; Васильева Екатерина

12:30-13:00 Юридические вопросы. Дискуссия и обсуждение с экспертами. (круглый стол)

_____________________________________________________________

13: 00  – 14: 00   Посещение выставки и обед;

14:00-17:00 ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СТАБИЛЬНОСТЬ И ФИНАНСОВАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ:

14:00 -14:30 «Диагностика» - финансовый практикум;

14:30 – 15:00 Финансы, которые лечат; Полянская Мария

15:00 -15:30 Как составить экономическую модель клиники, приносящую прибыль в кризис; Кузнецов Михаил

15:30 – 16:00 Медицинскаяинформационнаясистемакакинструментдляобнаруженияточекупущеннойвыгоды. Бизнес-процессыкакинструментпоиска. Неосознаваемаякомпетентностьсотрудников - основнаяточкаупущеннойвыгоды. Методывизуализациибизнес-процессовмедицинскойклиники. Обзор программ учета и контроля для медицинских клиник; «Робомед»

 16:00 – 16:25 Отчетность и анализ информации в различных разрезах (воронка продаж, анализ результатов маркетинговых мероприятий, анализ эффективности продаж в разрезе услуг). Примеры из практики; Андреев Андрей

16:25-17:00 Экономические вопросы. Дискуссия и обсуждение с экспертами. (круглый стол);

17:00 – 18:00  Эксклюзив!!!

Методика блиц-диагностики личности бизнес-партнера, клиента, сотрудника. Патенты с мировым приоритетом. Как извлечь прибыль из человеческих ресурсов для Вашего бизнеса от Марка Лучина, автора уникальных систем: Фенотипология (эффективный инструмент для психологической типизации людей, на основе их внешности) и «Сильное мышление», председателя Эстонского Отдела Международной Ассоциации ТРИЗ.

18:00 – 21:00 Мастер-класс от Марка Лучина БЛЕСК И НИЩЕТА ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ  (мини группа по отдельной программе).

____________________________________________________________________

02.12.2016 (второй день)

9:00 - 13:30 ПРИВЛЕЧЕНИЕ / РАЗВИТИЕ / УДЕРЖАНИЕ КЛИЕНТОВ:

9:00 – 09:15 «Диагностика»  – обсуждение проблем;

09:15 – 10-00 «Маркетинговая стратегия организации»; Как продавать больше, если клиентов меньше?;Кохан Сергей

10:00 – 10:30 Роль высокотехнологичного оборудования в развитии и продвижении медицинского центра;Богатенков Алексей

10:30 – 11:00 Как получить максимум прибыли с каждого привлеченного пациента увеличив репутацию клиники; Хрыпун Владимир

11:00 – 11:55 «Как привлечь клиентов без затрат?Продажи внутри клиники»; Продеус Андрей

11:55 – 13:30 Как современные технологии меняют бизнес и потребителя:  

11:55 – 12:20 Искусство создания видеороликов и видеопрезентаций для сайта Клиники; Сергеенко Андрей

12:20 – 12:50 Система управления взаимоотношениями с пациентами (СRM) – программное обеспечение для клиник, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с пациентами для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания пациентов путем сохранения информации о истории взаимоотношений с ним и последующего анализа результатов; Круглик Сергей

12:50- 13:10 Современные нейрокогнитивные технологии для увеличения загрузки клиник. Комплексная система реабилитации и профилактика стресса;Иванов Алексей

13:10-13:30 Эффективные точки контакта с клиентами; Агапова Татьяна

13:30 – 14:00 Дискуссия и обсуждение с экспертами. (круглый стол).

________________________________________________________________

14:00  – 15:00   Посещение выставки и обед

15:00-18:00 ИНТЕРНЕТ, КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ (SEO, контекст, сайт, электронные карты будущего)

15:00 – 15:20 «Диагностика»  – обсуждение проблем;

15:20 – 16:00 Введение в интернет-маркетинг для руководителей клиник; Битва доменов! Сайт медицинской клиники в топ-10 Yandex и Google – кто получает новых клиентов? Как самостоятельно оценить результаты SEO-продвижение медицинского сайта; Гребнев Алексей

16:00 - 16:25 Интернет маркетинг. Контекстная реклама. Как получить первых клиентов уже на следующий день? Как формировать рекламный бюджет? Как тестировать рекламу? Как проверить результаты?; Маслов Дмитрий

16:25 – 16:45 Электронные карты, как мощный инструмент повышения лояльности клиента; Мелихов Петр

16:45 - 17:15 Как получать больше звонков и заявок с сайта без дополнительных вложений в рекламу? Почему 90 посетителей из 100 уходят с сайта не позвонив к Вам в клинику. Может ли сайт стать основным источником пациентов. Как модуль обратный звонок за 24 секунды может увеличить количество звонков в 2 раза. Разные психологические портреты пациентов, как сделать для них правильные точки входа; Молчанов Алексей

17:15 – 17:35 Социальные сети – настройка рекламной кампании. Совет профессиональных блогеров. Продвижение в соц. сетях – это требование современной конкурентной среды, и, одновременно высокоэффективное и низкозатратное средство рекламы. Раскрутка аккаунтов  для врачей и клиник эстетической медицины. Как получать клиентов из социальных сетей? Важность присутствия предприятия индустрии красоты в социальных медиа, монетизация нового клиентского потока и дополнительная монетизация текущего; Мотренко Георгий

 17:35 – 18:00 Дискуссия и обсуждение с экспертами. (круглый стол). Подведение итогов, награждение, призы и подарки.

18:00 –18-30 Посещение выставки;

В течении всего дня индивидуальные консультации с экспертами по выбранной теме.

                ______________________________________________________________

3.12.2016. (Третий день)

10:00 -13:00 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ / СИСТЕМА МОТИВАЦИИ:

10:00 - 10:20 «Диагностика»  – обсуждение проблем;

10:20 – 10:40 Отбор и подбор медицинского персонала. Где и кого брать?

10:40 – 11:00 Как повысить эффективность работы сотрудников? Секреты включения на «полную мощность»; Поляков Дмитрий

 11:00 – 11:20 Как сформировать эффективную команду в клинике? Типичные ошибки; Кузнецов Михаил

11: 20 – 11:50 Звездный специалист. Плюсы и минусы; Андреев Андрей

11:50 – 12:30 Аттестация персонала; Иванов Алексей

12:30 – 13:00  Клиентоориентированность или внутренние и внешние клиенты клиники; Кохан Сергей

13:00-13:30  Дискуссия и обсуждение с экспертами. (круглый стол).

_____________________________________________________________

13: 30  – 14: 30   Посещение выставки и обед

14:30 – 16:00   ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ:

14:30 – 15:00 Секреты личной эффективности руководителя. Как результативно делегировать задачи и полномочия?; Антонова Людмила

15:00 – 15:30 Личностное развитие руководителя. От простого к актуальному, или непрерывное управление качеством, как главный элемент современного менеджмента; Белинский Всеволод

15:30 – 16:00 Бьюти-бизнесс в стиле Apple. Великий Алексей

16:00 – 17:00 Эксклюзив!!!

6 секретов личных финансов для руководителей и предпринимателей от Максима Темченко, основателя «Клуба Миллионеров», инвестора, предпринимателя;

 17:00 Подведение итогов, награждение, призы и подарки. Торжественное закрытие.

P.S.

Для усиления и улучшения программы возможны ее незначительные изменения.

 Эксклюзивный бонус только для участников бизнес – практикума «ВРЕМЯ ПЕРЕМЕН»:

Методика блиц-диагностики личности бизнес-партнера, клиента, сотрудника. Патенты с мировым приоритетом. Как извлечь прибыль из человеческих ресурсов для Вашего бизнеса от Марка Лучина, автора уникальных систем: Фенотипология (эффективный инструмент для психологической типизации людей, на основе их внешности) и «Сильное мышление», председателя Эстонского Отдела Международной Ассоциации ТРИЗ;

6 секретов личных финансов для руководителей и предпринимателей от Максима Темченко, основателя «Клуба Миллионеров», инвестора, предпринимателя.

Бизнес-практикум  - ВРЕМЯ  ПЕРЕМЕН

" Отуправлениякрасотойкгармониирезультатов "

для руководителей, главных врачей и косметологов-предпринимателей -

медицинский менеджмент, бизнес-компетенции и бизнес-коммуникации

Даты поведения сессии:  1-3 декабря 2016 года

Чем будет полезен этот курс для руководителя?

ВЫ:

1. Определите СВОИ важнейшие ближайшие и перспективные цели;
2. Выработаете финансовую дисциплину, составите СВОЙ оптимальный бюджет на рекламу и найдете способы его придерживаться;
3. Станете планировать работу всего коллектива клиники исходя из своих целей и начнете выполнять поставленные планы в срок;
4. Научитесь самостоятельно анализировать весь процесс и находить корневые причины отклонения от поставленных планов;
5. Получите практический навык: как построить и выполнить персональный план развития клиники, кого брать в команду;
6. Узнаете новые инвестиционные возможности развития для ваших направлений;
7. Получите поддержку аудитории и персональные консультации от докладчиков и модераторов на протяжении всего курса.
Именно это позволит Вам окупить курс полезными знаниями уже к концу первого дня.

По окончанию 3х дневного практикума вы легко сможете:
• Увеличить доход вашего предприятия уже к началу 2017 года.
• Начать инвестировать в результат, а не в смутные перспективы.
• Научить персонал какую программу лучше предложить клиенту и разобраться с процессом сколько на этом можно заработать клиника, а не исполнители процедур.
• Легко сможете сами разобраться в вопросах рекламы и сервиса:
- как правильно позиционировать сайт в интернете;
- какая реклама работает эффективно, а от чего можно легко отказаться;
- требовать от администраторов и врачей;

и приобретете много полезных практических навыков!

• Мы разберём вопросы организации ежедневной работы клиники и управление персоналом;
• Объясним самые сложные вопросы нормативно-правового регулирования и работы с проверяющими органами, вмести зададим вопросы официальным представителям контролирующих нас организаций Федерального значения;
• Вместе окунемся в юридические аспекты работы клиники их тонкости и правовые нюансы отрасли;
• Каждый день вас ждет не только насыщенная лекционная программа, но и активные бизнес игры и тренинги с непосредственно вашим участием;
•  Покупая за ранее наш курс вы выигрывает у своих конкурентов и гарантируете себе стабильность в развитии вашего бизнеса;
• Следите за нашими Видео презентациями на сайте www.med-menegеment.ru;
• Подписывайте на рассылку и присоединяйтесь к группам в социальных cетях.

КУПИТЬ БИЛЕТ СЕЙЧАС >>

Узнавайте все первыми! Держите рынок красоты в своих руках!

В программе руководителей медицинских клиник:
• Только прикладная информация и практика, никакой воды;
• Тренировка вашего финансового интеллекта;
• Внедрение формулы успеха в свой бизнес;
• Оптимизация ваших финансовых потоков (исключаем лишнее) и исправление нарушенных бизнес процессов прямо во время курса.

Звездные спикеры бизнес практикума «ВРЕМЯ ПЕРЕМЕН»

По отзывам слушателей IV Конгресса пластической хирургии, эстетической медицины и косметологии 2015 года лучшие доклады представили:

Андреев Андрей: Привлечение, развитие и удержание клиентов; 

Богатенков Алексей:  Стимуляция сбыта медицинских услуг: Что нужно сделать, чтобы продавать больше?;

Кохан Сергей: Личные продажи  и ценовые сегменты: Как соответствовать требованиям клиента?;

Круглик Сергей: Бизнес-процессы: вход и выход и взаимодействие со стейкхолдерами – точки контакта.

Агапова Татьяна - директор по развитию компания Арника;

Андреев Андрей - к.т.н., один из основателей красивого бизнеса, организатор конгрессов, тренингов и фестивалей, основоположник системы коррекции фигуры ВИП лайн Транзион и комнаты антистресс в России, опытный преподователь, специалист по консалтингу, владелец клиники, в косметологическом бизнесе более 25 лет;

 Богатенков Алексей - главный врач клиники косметологии СПИК;

 Кохан Сергей - маркетолог, бизнес-консультант, руководитель отдела планирования бизнеса компании MBS (Magic Beauty System);

Великий Алексей - владелец группы компаний «Национальная компания красоты», которая ежегодно помогает открыть более 50 новых салонов и косметологических клиник;

Васильева Екатерина - генеральный директор ООО "Юридическая фирма "Лондон";
Гребнев Алексей - врач, специалист по организации здравоохранения, специализация в управлении качеством услуг, инвестор, предприниматель, занимается созданием и развитием медицинских бизнес направлений, проводит консультации: менеджмент в медицинских организациях, создание рекламы, PR и развитие ИТ-проектов;

Гусев Евгений - главный государственный инспектор районов Пресненский и Арбат г. Москвы по пожарному надзору, начальник 2 Регионального отела надзорной и профилактической работы Управления по Центральному административному округу Главного управления МЧС России по г. Москве;

 Иванов Алексей - к.м.н. руководитель аккредитационного центра РНИМУ им. Н.И. Пирогова;

Иванов Алексей - Кандидат медицинских наук, Генеральный директор ООО «Инструментальные психологические системы»;

Кузнецов Михаил - президент Академии Индустрии Красоты, бизнес-тренер, автор многочисленных статей и книг по управлению предприятиями индустрии красоты, специалист по консалтингу;

Круглик Сергей – к.м.н., врач-пластический хирург, генеральный директор клиники "Внимание и Понимание" в Калининграде, член профильной комиссии по пластической хирургии, ассистент топографической анатомии и оперативной хирургии, тренер, член международного европейского, междисциплинарного общества WOSIAM, тренер-эксперт научно-образовательного центра «Эксперт» г. Москва, автор и ведущий ток-шоу «Будьте Здоровы», член международного общества журналистов;

 Маслов Дмитрий – владелец рекламного и DIGITAL агентства;

Мелихов Петр - директор компании ASSOCARD; 
Молчанов Алексей - Основатель сервиса для повышения эффективности маркетинга и продаж CallbackKILLER, который за год сущенствования привлек более 27000 клиентов, основатель крупного холдинга MLS Holding;

 Мотренко Георгий - руководитель агентства, которое ведет более 20 салонов красоты и клиник;

Продеус Андрей, д.м.н., профессор, зав. кафедры факультетской педиатрии, клинический иммунолог, руководитель отделения иммунопатологии и ревматологии детей и подростков ФНКЦ детской гематологии, онкологии и иммунологии Росздрава. Поделится своим опытом и подходами в программах диагностики и предложит уникальную программу загрузки внутри клиники.

Полянская Мария - финансовый директор объектов сервиса на аутсорсинге, консультант индустрии здоровья, красоты и рекреации, ресторатор;
Поляков Дмитрий - эксперт по вопросам мотивации и компетентного подхода в работе с персоналом, управления эффективностью деятельности, автор и ведущий программы «как получить максимальную отдачу от каждой копейки, затраченной на персонал», бизнес-тренер;

Сергеенко Андрей  - пластический хирург, специалист в области эстетической медицины, руководитель проекта Cadaver class;

Снахова Марзиета  - кандидат юридических наук, адвокат практикующий в области медицинского права;

Черкашенин Вадим - кандидат юридических наук, адвокат, практикующий в области медицинского права; 

 Эксклюзивные доклады и мастер классы от проекта «ВРЕМЯ ПЕРЕМЕН»:

Марк Лучин - автор уникальных систем: Фенотипология (эффективный инструмент для психологической типизации людей, на основе их внешности) и «Сильное мышление». Председатель Эстонского Отдела Международной Ассоциации ТРИЗ.

Максим Темченко - основатель «Клуба Миллионеров», инвестор, предприниматель.

Продеус Андрей, д.м.н., профессор, клинический иммунолог.

Персонифицированный сервис на 360 градусов, или как объединить научные достижения с практическим опытом для получения пакета продуктов и увеличить финансовую эффективность клиники. Предложит уникальную программу загрузки Внутри Клиники.

02.12.2016 11:00 – 11:55 «Как привлечь клиентов без затрат?Продажи внутри клиники»;